Mit dem Reichhardt Information Management System, kurz RIMS, werden sämtliche herkömmliche Error-Meldungen zu QR-Codes generiert und können so mit dem Smartphone gescannt werden. Der Anwender wird dann mit der Reichhardt Scook App automatisch zu Hilfeseiten geleitet. Wenn der Anwender ein ISO-VT mit RIMS besitzt, werden die Informationen und Nachrichten für alle Anwendungen als QR-Codes angezeigt und können genutzt werden.